よくある質問
回答:
メールアドレスの入力間違いがないか確認してください。迷惑メールフィルターを確認してください。注文状況を確認してください。登録会社によって受理されている必要があります。以下の情報をEメールメッセージとして送信してください：
- 購入したソフトウェアの名称
- 登録会社名
- 注文番号（トラッキングIDではありません）
回答:
ご購入後、ライセンスコードが記載された登録レターが届きます。弊社のウェブサイトから最新版のソフトウェアをダウンロードし、インストールして、コードを使用して登録し、すぐに開始することができます。コードの有効化は、プログラムのデモバージョンからすべてのシェアウェアの制限を削除します。
回答:
ソース・データを保存するフォルダを選択する前に、以下のことを確認してください：
- 指定されたフォルダーは CD または DVD 上のフォルダーではありません。つまり、フォルダーは 読み取り専用デバイス 上に配置することはできません。
- ネットワーク デバイスに保存する場合は、データを保存するデバイス上でデータを 保存および変更 する 権限 があることを確認してください。
- ネットワーク デバイスに保存する場合は、復元したデータを保存するのに十分な クォータ があることを確認してください。使用可能なクォータ は、ソース データのサイズの 2 倍以上である必要があります。
回答:
WinRar を使用して、元の XXXX ファイル (たとえば pubs.mdf) からマルチボリューム アーカイブ ファイルを作成できます。 (www.rarlab.com)。 無料試用版があります。各ボリュームのサイズは 30 ～ 50 MB である必要があります。すべてのファイルを www.dropbox.com サービスにアップロードし、すべてのファイルへのリンクを 
までお送りください。
アップロードページへの直接リンクです: www.dropbox.com
参照 ボタンをクリックして、アップロードするファイルを選択します。その後、アップロード ボタンをクリックしてください。
ファイルのアップロードが完了すると、結果ページが表示されます。このページで、コレクターのアカウントを登録し、コレクターの個人用フォルダーへのアップロードを続行できます。この場合、コレクターのフォルダー (ゾーン) へのログインとパスワードのみを送信していただければ、ファイルをダウンロードできます。
または、ページの下部にある「今はコレクター アカウントは必要ありません。ダウンロード リンクだけを教えてください」というリンクをクリックすると、ファイルをダウンロードするためのリンクが表示されます。
この場合、取得する各リンクを私に送信する必要があります。
回答:
これは、ウイルス対策ツールがシステム レジストリへのキーの保存をブロックしていることが原因である可能性があります。たとえば、WebRoot は多くの場合、レジストリ関連のすべての操作をブロックします。
解決：
- プログラムの起動中にウイルス対策ツールを一時的に無効にする
- ウイルス対策ツールの設定でレジストリ保護を無効にする
回答:
- プログラムをアンインストールしないでください。すでにアンインストールされている場合は、再度インストールしてください。
- プライマリ キーがアクティブ化されているかどうかを確認してください。これは、ヘルプ | バージョン情報 コマンドを選択して実行できます。ここで、登録データとライセンスの種類が表示されます。プログラムのデモ バージョンを使用している場合は、ヘルプ | 登録コードの入力 に移動して、プログラムを購入した後に最初に受け取ったメイン キーをアクティブ化します。
- ライセンス延長キーをアクティブ化するには、[ヘルプ] | [拡張コードの入力] を選択します。