FAQ-ウィキ-Outlook
答え:
当社のエンジニアは、OST (ソース) および PST (宛先) ファイルの内容を分析しました。 分析により、OST ファイルの変換後に PST ファイルに引き継がれないデータの種類が明らかになりました:
- 古いバージョンのメッセージ、連絡先、ファイル、その他のオブジェクト
- 削除されたオブジェクト
- 以前のバージョンのメッセージ、連絡先、ファイル、その他のオブジェクトからのデータ ブロック。 これらのブロックを使用して元のオブジェクトを完全に再現することは不可能であるため、ジャンクとして扱うことができます。
つまり、メッセージ、連絡先、リマインダー、または会議を削除または変更すると、オブジェクトは削除済みとしてマークされるだけで、物理的に削除されず、OST ファイルに残ります。 オブジェクトの新しいバージョンは新しく割り当てられた領域に書き込まれますが、古いバージョンも OST ファイルに残ります。
Outlook がアクティブに使用されている場合、OST ファイルのサイズはかなり大きくなる可能性がありますが、ファイル内のデータの実際のサイズは変わりません。
ディスク容量の消費を最適化し、古い要素を削除するには、Microsoft Outlook で古いアイテムの整理機能を構成する必要があります。
ノート: Microsoft Excel で復元されたデータのエクスポートが完了した後、変更したオプションを元に戻すことをお勧めします。
- 古いバージョンのドキュメントの検索と読み取りは、ユーザーの機密情報を盗むために攻撃者によって使用されます;
- 削除された古いバージョンのドキュメントの検索と読み取りは、警察当局が侵害情報を収集するために使用されます (フォレンジック モード);
- Recovery Toolbox for Outlook を使用すると、OST/PST ファイルから削除されたデータを検索してディスクに保存できます。
答え:
大きな OST ファイル (4 GB 以上) を変換する場合は、64 ビットのコンピューター システムを使用する必要があります。 OST を PST に変換するために必要なすべてのプログラム コンポーネントは、64 ビットである必要があります。 これらには以下が含まれます：
- Microsoft Outlook 64 ビット
- Microsoft Windows 64 ビット
- Recovery Toolbox for Outlook バージョン 4.0 以降
これにより、各コンポーネントが使用できる RAM の制限を回避し、ほぼすべてのサイズの OST ファイルを変換できます。
巨大な OST ファイルを PST ファイルに変換する
必要なコンポーネントがすべてインストールされたら、Recovery Toolbox for Outlook を実行し、次のアクションを実行します:
- プログラムの最初の画面で、変換する必要がある OST ファイルを選択します
- 変換ウィザードの次のページで Convert を選択します
- OST から PST ファイルに転送するメール、連絡先、その他の情報を選択します
- PST ファイルとして保存するオプションを選択します
- データをディスクに保存するために使用するフォルダを入力または選択します
OST ファイルを読み取って PST にエクスポートするプロセスには、かなりの時間がかかります。 OST を PST に変換するのにかかる時間は、コンピュータのパフォーマンス、特にディスク サブシステムの速度によって異なります。
ノート: Microsoft Office または Microsoft Outlook をインストールすると、デフォルトで 32 ビット バージョンがインストールされます。 Microsoft Outlook 64 ビットをインストールするには、次の記事を参照してください: Microsoft Outlook 64 ビットをインストールする方法?
答え:
非常に大きな Microsoft Outlook PST ファイル (4 GB 以上) を復元するには、コンピュータに Recovery Toolbox for Outlook と次のものがインストールされている必要があります。
- Microsoft Outlook 64 ビット
- Microsoft Windows 64 ビット
このソフトウェアがインストールされている場合、Recovery Toolbox for Outlook は、32 ビット システムが持つ動作データのサイズに制限されません。 Microsoft Outlook および Microsoft Windows の 64 ビット バージョンを使用している場合、プログラムはデータを完全に復元し、新しい PST ファイルに保存することができます。 Microsoft Outlook 32 ビットがコンピューターにインストールされている場合、Recovery Toolbox for Outlook は、データの復元に使用できる RAM の量によって制限を受けます。
インストール ディスクまたは配布キットがある場合は、32 ビット バージョンの Microsoft Outlook と共に Microsoft Outlook 64 ビットをインストールできます。 Microsoft Outlook 64 ビットのインストール手順は、次の場所にあります: https://recoverytoolbox-jp.com/outlook/faq-install-microsoft-outlook-64.html.
答え:
64 ビット バージョンの Microsoft Outlook をインストールする方法についての説明
- Microsoft Outlook 64 ビットをインストールするには、64 ビット バージョンの Microsoft Windows がインストールされていることを確認してください
- Microsoft Outlook インストール ディスクを Windows エクスプローラーで開きます
- Office フォルダを開く
- プログラム setup64.exe を実行します
- インストール手順に従います
ノート: Microsoft Outlook をインストールすると、デフォルトで 32 ビット バージョンがインストールされます。
答え:
Microsoft が提供するソリューションを試してください:
- Start メニューを開き、Control Panel をクリックします。
- System and Security を参照し、System アイコンをクリックします。
- 左側のパネルで、Advanced system settings リンクをクリックします。
- System Properties ウィンドウが表示されます。 Advanced タブを選択してください。 3 つのセクションが表示されます。 上部のセクションには Perfomance というラベルが付けられ、Settings ボタンがあります。 このボタンをクリックします。
- Data Execution Prevention タブを選択します。
- Turn on DEP for all programs and services except those I select というオプションを選択します。
- Add ボタンを使用して、エラーを受け取ったときに起動しようとしていたアプリケーション実行可能ファイル RecoveryToolboxForOutlook.exe の実行可能ファイルを見つけ、Open をクリックして追加します。 あなたの例外リストに。
- Apply または OK をクリックして変更を確定します。
答え:
Microsoft Outlook 2003/2007 で新しい PST ファイルから連絡先を表示できません。 連絡先を表示するには、次のことが必要です。
- Alt-F1 を押すか、メイン メニューの View | Navigate Pane から選択して、Microsoft Outlook の Navigate Pane をオンにします。
- メイン メニューFile | Open | Outlook Data file...から新しい PST ファイルを開く
- Navigate Pane から項目 Contactsを確認します。
- Personal Folders でアイテム Calendar を選択します。
答え:
WAB の回復後、仮想カード (vcf) ファイルのセットを取得しました。 MS Outlook のインポート機能を使用して、vcf ファイルをインポートできます。 それらを MS Office Outlook にインポートするには、次のことを行う必要があります。
- MS Outlook を実行する
- 選択メニュー ファイル -Import and Export...
- Import a VCARD file (.vcf) 項目を選択し、 Next を押します
- インポートする VCARD ファイルを選択し、OK を押します。
または
- Outlook を実行する
- Contacts フォルダを開いて選択します
- Windows エクスプローラーで .vcf ファイルを選択し、Microsoft Outlook フォルダーにドラッグ アンド ドロップします
答え:
当社のソフトウェアは、データ復旧のみを目的として開発されました。 レコード、ステータスなどを回復することはできません。
答え:
当社のソフトウェアは、既存のファイルからのみデータを回復できます。 消去解除ソフトウェアを使用してファイルの復元を試みてから、Recovery Toolbox for Outlook を使用して復元することができます。
答え:
はい。ただし、一時ファイル用のスペースが必要です。 ディスクの空き容量は、復元する元の .pst ファイルのサイズの 2 倍にする必要があります。
答え:
Recovery Toolbox for Outlook を開始する前に、必ず Outlook を閉じてください。 ソフトウェアの新しいバージョンをダウンロードしてインストールしてみてください。
場合によっては、使用中の一部のコンポーネントを更新する必要があるため、Microsoft Outlook および Recovery Toolbox for Outlook を再インストールする必要がありますが、再インストールしないとリリースできません。 データを別のファイルに復元してみてください。役立つ場合があります。 復元されたデータを保存するために、ストレージ ドライブに十分な空き容量があることを確認してください。 破損したファイルと同じ名前で結果を含むファイルを保存しようとしないでください。
もう一度データの回復を試みてください。
答え:
プログラムのログ ファイルを当社のサポート サービスに送信する必要があります。 ログ ファイルは、Recovery Toolbox for Outlook がインストールされているフォルダーと同じフォルダーにあります (たとえば、D:\Program Files\Recovery Toolbox for Outlook\Err.log)。
また、お使いの OS (オペレーティング システム) と Outlook のバージョンをお知らせください。
答え:
WinRar プログラム (https://rarlab.com) を使用して、ログ ファイルを圧縮できます。 この後小さくなります。
答え:
あなたがすべき：
- Open Start | Settings | Control Panel | Mail
- Delivery タブを使用して、Deliver new mail to the following location: コンボ ボックスで対応する PST ファイルを選択し、サービス フォルダの移動を確認します (必要な場合)。
したがって、新しい .pst ファイルは、既定で Outlook で使用されるファイルになります。
答え:
.eml ファイルとして保存されたメッセージは、いくつかの手順で Microsoft Outlook にインポートされます。 あなたがすべき：
- .eml ファイルを Outlook Express フォルダにインポートします。 そのためには、Outlook Express と Windows エクスプローラーを同時に開く必要があります。
- Shift + 矢印キーまたは Ctrl キー + マウスの左ボタンを使用して、Windows エクスプローラーで .eml ファイルを選択します。
- マウスを使用して、選択した .eml ファイルを Outlook Express フォルダにドラッグします。
ノート: Outlook Express で新しいフォルダを作成してメッセージをインポートすることをお勧めします。
- Microsoft Outlook 2000 を開き、プログラムのメイン メニューで File | Import & Export 項目を選択します。
- Import Internet Mail and Addresses 項目を選択し、Next ボタンをクリックします。
- リストから Outlook Express 4.x, 5 アイテムを選択し、Import Mail チェックボックスを選択したままにして、Finish ボタンをクリックします。
答え:
あなたがすべき：
- Microsoft Outlook で PST ファイルを開く
- Calendar タブを開く
- Personal Folderのカレンダーを表示するオプションを選択してください
保存された PST ファイルのカレンダーも表示されるようになりました。
ノート: 以前のバージョンの Microsoft Outlook のユーザーは、次のことを行う必要があります。
- Microsoft Outlook で新しい PST (Personal Store Folder) ファイルを開きます。
- 左側のパネルで新しい PST ファイルのフォルダを展開し、Calendar フォルダをクリックします。
- 新しい PST ファイルから保存された予定が右側のパネルに表示されます。
答え:
あなたがすべき：
- Microsoft Outlook で PST ファイルを開く
- Contacts タブを開く
- Personal Folderの連絡先を表示するオプションを選択してください
保存された PST ファイルの連絡先も表示されるようになりました。
ノート: 以前のバージョンの Microsoft Outlook のユーザーは、次のことを行う必要があります:
- Microsoft Outlook で新しい PST (Personal Store Folder) ファイルを開きます。
- 左側のパネルで新しい PST ファイルのフォルダを展開し、Contacts フォルダをクリックします。
- 新しい PST ファイルから保存された予定が右側のパネルに表示されます。
答え:
あなたがすべき：
- コンピュータを再起動してください。
- ウイルス対策を無効にします。プログラムの Outlook データへのアクセスがブロックされる可能性があります。
- 復旧中および復旧前に Outlook を実行しないでください。 データを新しい PST ファイルに保存することを選択した場合、Outlook は自動的に非表示モードで起動します。
- PST ではなく、別のファイルに復元するようにしてください。
- 別のコンピュータをお持ちの場合は、そのコンピュータでこのファイルを復元してみてください。
- 私の提案が役に立たない場合は、テクニカル サポートに元のファイルを送って復元してもらいます。
WinRar プログラム (https://rarlab.com) を使用して、元の OST/PST ファイルからマルチボリューム アーカイブを作成できます。 無料トライアルです。 各ボリュームのサイズは ~30 ～ 50Mb である必要があります。 www.dropbox.com サービスにすべてのファイルをアップロードし、すべてのファイルへのリンクを送信してください。
答え:
このエラーが発生します:
- Microsoft Outlook が、1 つの PST ファイルを使用する複数のPersonal Store Foldersを開こうとした場合
- または、Personal Store Folder が Microsoft Outlook に登録されているが、元の PST ファイルがディスク上に存在しないか、そのパスが正しくない場合
この問題を解決するには、次のことを行う必要があります。
- Recovery Toolbox for Outlook と Microsoft Outlook を閉じます
- コンピュータを再起動します
- Microsoft Outlook を起動します。 Microsoft Outlook の再起動中に This Personal Folders file (pst) is already in use with this profile というメッセージが表示されても無視してください。
- Microsoft Outlook の左側のパネルにあるメインの Personal Store Folders を除き、使用中のすべての PST ファイル Personal Store Folder を閉じます。 これを行うには、Personal Store Folder アイテムを右クリックし、コンテキスト メニューで Close Personal Store Folder アイテムを選択する必要があります。
- Microsoft Outlook を閉じる
- Microsoft Outlook を再度開きます。 エラー メッセージ This Personal Folders file (pst) is already in use with this profile が再び表示される場合は、メインの Personal Store フォルダ へのパスが正しくないか、ディスクに PST が存在しません。 このエラーを修正するには、次のことを行う必要があります:
- ディスク上のソース PST ファイルを見つけます。 Microsoft Windows の検索機能 (Start | Search | For Files and Folders...をクリック) を使用してAll files and folders(Windows XP の場合) を選択し、コンピュータ上の *.pst ファイルを検索するのが最適な方法です。
- メインの Personal Store Folder のプロパティで、ファイルへの正しいパスとその名前を設定します (Personal Store Folder 項目を右クリックし、コンテキスト メニューで Properties 項目を選択します)。
答え:
Microsoft Outlook データ ファイルには、主要なオブジェクト (メッセージ、連絡先、メモ、リマインダー、添付ファイルなど) と、ユーザーには表示されないサービス オブジェクトが含まれています。 復元されたデータを新しい .pst ファイルに書き込む間、プログラムは一部のサービス オブジェクトを書き込む必要がないため、書き込みません。
答え:
別のコンピューターまたは別のバージョンの Outlook がインストールされている場所で回復操作を実行しました。 当社のソフトウェアは Outlook コンポーネントを使用して、新しい PST ファイルの構造をコンパイルします。 そのため、復元された PST ファイルは、PST ファイルが復元されたシステムにインストールされている Outlook のバージョンと互換性があります。
答え:
Outlook によってファイルに保存されるすべてのオブジェクトは、最大 512 バイトの複数のブロックに格納されます。 メッセージが削除されると、これらのブロックは削除されず、ファイルに残ります。 ただし、新しいメールが送受信されると、これらのブロックが上書きされる場合があります。 その結果、削除された電子メールは部分的にしか復元できません。たとえば、次のようになります。
- 件名がある場合、メッセージの本文または添付ファイルが失われる可能性があります;
- 件名が失われ、本文が存在する場合、メールは差出人フィールドと宛先フィールドなしで復元されます;
- メッセージの件名と本文が上書きされた場合、添付ファイルはスタンドアロン ファイルとして保存されます;
- など。
Recovery Toolbox for Outlook は、削除されたデータを回復するために可能な限りのことを行います。 オブジェクトのデータ ブロックが Outlook によって上書きされた場合、オブジェクトは部分的にしか復元されません。
答え:
Exchange Server データベース ファイルの破損後のメールボックスの修復
Exchange Server データベース ファイルが破損した場合でも、サーバーにはユーザーの電子メールを含む *.edb ファイルが残ります。 また、ユーザーのコンピューターには、各ユーザーの個人データを含む .ost ファイルがあります。
OST ファイルは、Recovery Toolbox for Outlook を使用してすばやく簡単に PST ファイルに変換できます。
Recovery Toolbox for Exchange Server を使用して .edb ファイルの復元を試すことができます。 このツールは、個々のメールボックスを .pst ファイルに変換します。
できるだけ多くのデータを復元するために、両方の復元方法を試すことをお勧めします。
答え:
この OST-to-PST コンバーターは、ウィザードのように動作する使いやすいツールです。 これを使用すると、いくつかの簡単な手順で .ost ファイルを .pst ファイル形式に変換できます。 Recovery Toolbox for Outlook OST-to-PST コンバータを使用するために、特別なノウハウは必要ありません。
Microsoft は現在、特別な Outlook OST から PST へのコンバーターを提供していません。 すべての OST2PST コンバーターは、ISV によって設計されています。 ただし、Recovery Toolbox for Outlook には、フォルダごとに 5 つのオブジェクトを変換できるデモ モードがあります。
答え:
Recovery Toolbox for Outlook は、Microsoft Exchange Server のすべてのバージョン、Microsoft Outlook のすべてのバージョン (32 ビットまたは 64 ビット、ANSI または UNICODE) の *.ost ファイルを読み取ることができます。 ソフトウェアは、任意のサイズの *.ost ファイルを読み取って変換できます。
答え:
変換後の .pst ファイルのサイズは、ost ファイルに格納されている情報の実際のサイズを示しています。 アーカイブを作成せず、元のオフライン ストレージ フォルダーに対してクリーンアップ ツールを定期的に起動しない場合、.ost ファイルのサイズは増大するだけです。 その結果、ファイルの 5 ～ 10% しか実際のユーザーのデータに使用できません。
答え:
Microsoft Outlook を実行しているコンピュータで OST から PST への変換を使用する場合、.pst ファイルのバージョンは Microsoft Outlook にインストールされているものと同じになります。 コンピューターに Microsoft Outlook 2007 以降がインストールされている場合、結果の .pst ファイルのサイズは 2Gb を超える可能性があります。 MS Outlook 98-2003 を使用する場合、結果のファイルのサイズは 2Gb に制限されます。 この場合、Recovery Toolbox for Outlook は、ソース .ost ファイルのすべてのデータを保存する複数の .pst ファイルを作成します。
答え:
Recovery Toolbox for Outlook は、メッセージ、連絡先、予定、およびその他のデータを *.ost ファイルから MSG ファイルとしてエクスポートします。 ソフトウェアは、すべてのデータを .ost ファイルから .msg ファイル形式に変換して保存します。 後で、保存した *.msg ファイルを、Lotus Notes、Microsoft Live、The Bat、Eudora、Incredimail、Mozilla Thunderbird などの一般的なクライアント ソフトウェア プログラムにドラッグ アンド ドロップまたはインポートできます。
答え:
Microsoft Outlook には、*.ost ファイルからデータをインポートする機能がありません。 Outlook で *.ost ファイルを開くには、Exchange Server と Windows ドメイン コントローラーが動作していて、それぞれのサービスの両方でユーザー認証に使用できる必要があります。 その後、Outlook で開いている .ost ファイルの内容を、同じく Outlook で開いている .pst ファイルに転送できます。
Exchange Server または Windows ドメイン コントローラにアクセスできないか機能しない場合、またはユーザーを認証できない場合、データへのアクセスは拒否され、Outlook は .ost ファイルを開きません。
答え:
元の .ost ファイルは、Recovery Toolbox for Outlook を使用して pst ファイルに変換してから、Outlook で開く必要があります。 Recovery Toolbox for Outlook を使用した OST から PST への変換では、Exchange Server または Windows ドメイン コントローラーが利用可能である必要はありません。
答え:
Microsoft Outlook で POP3/SMTP アカウントを使用しているときに次の問題 8004010F を修正するには、次の手順を実行します。
- 次のサイトから Recovery Toolbox for Outlook をダウンロードしてインストールし、起動します。 https://recoverytoolbox-jp.com/outlook/
- 最初のウィンドウで破損した .PST ファイルを選択します
- Recovery Modeを選択
- 復元したファイルを保存するフォルダを選択
- 破損した PST ファイルを復元したファイルに置き換える
最後に、破損したファイルを回復したファイルに置き換えるか、回復したファイルを Outlook のデータ ファイルのリストに追加するだけです。
答え:
リンク https://recoverytoolbox-jp.com/outlook/repair-outlook/ に従ってください Recovery Toolbox for Outlook をダウンロードします。このアプリケーションは、新しい Outlook 2019 を含むすべてのバージョンの Outlook と互換性があります。次に、インストールして指示に従います。
- Recovery Toolbox for Outlook を起動します。
- 必要な PST 形式のファイルを選択します。
- Recovery modeを選択します。
- 破損したファイルの分析を開始し、完了するまで待ちます。
- 修復されたファイルの内容をプレビューします。
- 修復したファイルを保存するフォルダを選択してください。
- Save as PST file を選択します。
- Save ボタンをクリックします。
修復が成功したら、PST 形式のファイルを Outlook 2019 に正しく接続する必要があります:
- Outlook 2019 を開き、File | Infoを選択します。
- Account settings をクリックします。
- ポップアップ メニューで Account settings を選択します。
- 次のタブ Data files を選択します。
- 以下のリストからデータ ファイルを選択します。
- ファイルが存在する場合は、Delete をクリックします。
- Add をクリックして、正しい PST ファイル パスを指定します。
- Microsoft Outlook を開いて、メールを送受信してみてください。
結論
2016/2013/2010/2007 などの古いバージョンの Outlook を既にお持ちで、Microsoft Outlook 2019 に更新する場合は、次のことをお勧めします。
- Outlook データ ファイル (.pst および/または .ost 形式のファイル) のバックアップ コピーを作成する
- Microsoft Office を完全に削除
- Microsoft Outlook を別のフォルダに新しくクリーン インストールします。 この目的のために、高度なインストールのオプションを使用して、インストール パスを入力してください。
- Outlook data files のリストを開き、以前に保存したアプリケーション バージョンの PST ファイルを追加します。