Outlook 2019 の修復手順
Outlook 2019 への更新により、Outlook 2019 がメールの送受信を停止するなど、メールボックスの問題が発生した場合。 この問題は、次の原因で発生する可能性があります:
- 大きすぎるメールボックス
- アップデートの問題
- ウイルスがメールに添付されている可能性があり、新しい Outlook 2019 がファイルを処理できなかった、
- HDD 不良セクタ
- ユーザー設定の非互換性、または
- その他の理由
問題を解決するにはどうすればよいですか?
まず、ローカル PC で PST 形式のファイルを探してみましょう。 それを削除して、メールサーバーから新しいコピーを取得することはできません。 他のコピーはありません。 すべての電子メールは、処理後すぐにメール サーバーから削除されます。 したがって、次のように検索すると最適です:
ローカル コンピューターで PST 形式のファイルを見つける方法:
- Windows Explorerを開く
- 左側の C:\ ドライブ (または、システムに複数のドライバーがある場合は他のディスク) を選択します。
- 右上隅の検索フィールドに *.pst と入力します
多くのファイルがあり、どのファイルがメールに使用されているかわからない場合は、別の方法で Outlook を開いて、メール設定に正確にどのファイルが記録されているかを確認できます。
以下をせよ:
- Outlook で次のメニュー項目を選択します: File | Info.
- Account settings ボタンをクリックします。
- ポップアップ メニューで Account settings ボタンを選択します。
- 次のタブを選択します: Data files。
- 以下のリストから必要なデータ ファイルを選択してください。
- Open file location ボタンをクリックします。
- ファイル パスを覚えておいてください。
オンライン バージョンの PST ファイル修復サービスでは、コンピュータに何もインストールする必要はありません。リンクに従うだけです https://recoverytoolbox-jp.com/outlook/online/ 次の操作を行います:
- ウェブページで、PST 形式のファイルを選択する必要があります (ファイルの見つけ方は以前に説明しました)。
- メールアドレスを入力してください。
- キャプチャを入力してください。
- ファイル修復サービスの料金を支払う
- 修復されたファイルを PST 形式でダウンロードします。
- Microsoft Outlook で開きます。
ソフトウェアのオフライン バージョンでは、ファイルをリモート サイトにアップロードする必要はありません。
リンクをたどる https://recoverytoolbox-jp.com/outlook/repair-outlook/ Recovery Toolbox for Outlook をダウンロードします。このアプリケーションは、新しい Outlook 2019 を含むすべてのバージョンの Outlook と互換性があります。次に、インストールして指示に従います:
- Recovery Toolbox for Outlook を起動します。
- PST 形式の必要なファイルを選択します。
- Recovery modeを選択します。
- 破損したファイルの分析を開始し、完了するまで待ちます。
- 修復されたファイルの内容をプレビューします。
- 修復したファイルを保存するフォルダを選択してください。
- Save as PST file を選択します。
- Save ボタンをクリックします。
データを修復するとき、アプリケーションはリモート サービスに接続しようとせず、すべての操作は例外なくローカル コンピューターで実行されます。 最後に、修復したファイルを Outlook 2019 に接続する必要があります。
PST 形式のファイルを Outlook 2019 に正しく接続する方法:
- Outlook 2019 を開き、File | Info を選択します.
- Account settingsをクリックします。
- ポップアップ メニューで Account settings を選択します。
- 次のタブ Data files を選択します。
- 以下のリストからデータ ファイルを選択します。
- ファイルが存在する場合は、Delete をクリックします。
- Add をクリックして、正しい PST ファイル パスを指定します。
- Microsoft Outlook を開き、メールの送受信を試みます。
結論
Microsoft Outlook 2019 に更新する必要があり、2016/2013/2010/2007 などの古いバージョンの Outlook を既にお持ちの場合は、次のことをお勧めします:
- Outlook データ ファイル (.pst および/または .ost 形式のファイル) のバックアップ コピーを作成します。
- Microsoft Office を削除する
- Microsoft Outlook を別のフォルダに新しくクリーン インストールします。 この目的のために、高度なインストールのオプションを使用して、インストール パスを入力してください。
- Outlook data filesのリストを開き、以前に保存したアプリケーション バージョンの PST ファイルを追加します。